ئۆكتەبىر ئوقۇشتىن ئورتاقلىشىش يىغىنى

ۋاقىتنىڭ ئۆتۈشىگە ئەگىشىپ ، كلاسسىك «سانائەت باشقۇرۇش ۋە ئومۇمىي باشقۇرۇش» باشقۇرۇشنىڭ چوڭقۇر مەنىسىنى ئاشكارىلىدى.بۇ كىتابتا ، ھېنرى فايول سانائەت دەۋرىدىكى باشقۇرۇش ئەقىل-پاراسىتىنى ئەكىس ئەتتۈرىدىغان ئۆزگىچە ئەينەك بىلەن تەمىنلەپلا قالماي ، يەنە باشقۇرۇشنىڭ ئومۇمىي پرىنسىپلىرىنى ئاشكارىلىدى ، ئۇلارنىڭ ئومۇمىي قوللىنىشچانلىقى دەۋر چەكلىمىسىدىن ھالقىپ كەتتى.مەيلى قايسى ساھەدە بولۇشىڭىزدىن قەتئىينەزەر ، بۇ كىتاب سىزنى باشقۇرۇشنىڭ ماھىيىتىنى چوڭقۇر تەتقىق قىلىشقا ۋە باشقۇرۇش ئەمەلىيىتى توغرىسىدىكى يېڭى تەپەككۇرىڭىزنى قوزغىتىشقا يېتەكلەيدۇ.

 ئۇنداقتا ، بۇ كىتابنى يۈز يىلغا يېقىن باشقۇرۇش ئىنجىل دەپ قارايدىغان سېھىر نېمە؟سۇجۇ گورۇھىنىڭ ئوقۇشتىن ئورتاق بەھرىلىنىش يىغىنىغا بالدۇرراق قاتنىشىڭ ، بۇ نادىر ئەسەرنى بىز بىلەن بىللە ئوقۇڭ ۋە باشقۇرۇشنىڭ كۈچىنى بىرلىكتە قەدىرلەڭ ، شۇندىلا ئۇ سىزنىڭ ئىلگىرىلىشىڭىزگە پارلاق نۇر چاچالايدۇ! 

پرىنسىپ نۇرى ماياكنىڭ چىرىغىغا ئوخشايدۇ.

ئۇ پەقەت يېقىنلىشىش يولىنى بىلىدىغان كىشىلەر ئۈچۈنلا پايدىلىق.

Henri fayol [فرانسىيە]

Henri Fayol，1841.7.29-1925.12

باشقۇرۇش بىلەن شۇغۇللانغۇچى ، باشقۇرۇش ئالىمى ، گېئولوگ ۋە دۆلەت پائالىيەتچىسى كېيىنكى ئەۋلادلار تەرىپىدىن «باشقۇرۇش نەزەرىيىسىنىڭ ئاتىسى» شەرىپىگە ئېرىشتى ، ئۇ كلاسسىك باشقۇرۇش نەزەرىيىسىنىڭ ئاساسلىق ۋەكىللىرىنىڭ بىرى ، شۇنداقلا باشقۇرۇش جەريانى مەكتىپىنىڭ قۇرغۇچىسى.

سانائەت باشقۇرۇش ۋە ئومۇمىي باشقۇرۇش ئۇنىڭ ئەڭ مۇھىم ئەسىرى بولۇپ ، ئۇنىڭ تاماملىنىشى ئومۇمىي باشقۇرۇش نەزەرىيىسىنىڭ شەكىللەنگەنلىكىدىن دېرەك بېرىدۇ.

سانائەت باشقۇرۇش ۋە ئومۇمىي باشقۇرۇش فرانسىيە باشقۇرۇش ئالىمى ھېنرى فايولنىڭ كلاسسىك ئەسىرى.تۇنجى نەشرى 1925-يىلى نەشىر قىلىنغان. بۇ ئەسەر ئومۇمىي باشقۇرۇش نەزەرىيىسىنىڭ بارلىققا كەلگەنلىكىنى كۆرسىتىپلا قالماستىن ، بەلكى دەۋرنى بارلىققا كەلتۈرگەن كلاسسىك ئەسەر.

بۇ كىتاب ئىككى قىسىمغا بۆلۈنگەن:

بىرىنچى قىسمىدا باشقۇرۇش مائارىپىنىڭ ئېھتىياجى ۋە مۇمكىنچىلىكى مۇلاھىزە قىلىندى

ئىككىنچى قىسمىدا باشقۇرۇشنىڭ پرىنسىپلىرى ۋە ئامىللىرى سۆزلىنىدۇ.

01 گۇرۇپپا ئەزالىرىنىڭ ھېسسىياتى

ۋۇ پېڭپېڭ ، خې شيۇلى

【 قىسقىچە مەزمۇنى】باشقۇرۇش پىلانلاش ، تەشكىللەش ، يېتەكلەش ، ماسلاشتۇرۇش ۋە كونترول قىلىش.باشقۇرۇش فۇنكسىيەسى باشقا ئاساسىي ئىقتىدارلارغا ئوخشىمايدۇ ، شۇڭا باشقۇرۇش فۇنكسىيەسىنى رەھبەرلىك ئىقتىدارى بىلەن ئارىلاشتۇرۇۋەتمەڭ.

 [چۈشەنچە] باشقۇرۇش پەقەت ئوتتۇرا ۋە يۇقىرى دەرىجىلىك شىركەتلەرلا ئىگىلىشى كېرەك بولغان ئىقتىدار ئەمەس.باشقۇرۇش بىر گۇرۇپپا رەھبەرلىرى ۋە ئەزالىرى چېنىقىشقا تېگىشلىك ئاساسىي ئىقتىدار.خىزمەتتە دائىم بەزى ئاۋازلار بولىدۇ ، مەسىلەن: «مەن پەقەت ئىنژېنېر ، باشقۇرۇشنى بىلىشىمنىڭ ھاجىتى يوق ، مەن پەقەت ئىشلىشىم كېرەك».بۇ خاتا پىكىر.باشقۇرۇش تۈر پىلانىدىكى بارلىق كىشىلەر قاتنىشىشقا تېگىشلىك ئىش ، مەسىلەن تۈر پىلانى تۈزۈش: ۋەزىپە قانچىلىك ۋاقىتتا ئورۇندىلىدۇ ، قانداق خەتەرلەرگە دۇچ كېلىدۇ.ئەگەر تۈرگە قاتناشقۇچىلار بۇلارنى ئويلىمىسا ، گۇرۇپپا باشلىقى بەرگەن پىلان ئاساسەن مۇمكىن ئەمەس ، باشقىلار ئۈچۈنمۇ شۇنداق.ھەممە ئادەم ئۆزىنىڭ ۋەزىپىسىگە مەسئۇل بولۇشى ۋە باشقۇرۇش فۇنكسىيەسىنى ئۈستىگە ئېلىشى كېرەك.

چىن ياجۈن ۋە چېن يى

قىسقىچە مەزمۇنى: ھەرىكەت پىلانىدا ئېرىشكىلى بولىدىغان نەتىجىلەرنى كۆرسىتىپ بېرىدۇ ، شۇنىڭ بىلەن بىر ۋاقىتتا ، ئەگىشىشكە تېگىشلىك ھەرىكەت يولىنى ، ئۆتكۈزىدىغان باسقۇچلارنى ۋە قوللىنىدىغان ئۇسۇللارنى كۆرسىتىپ بېرىدۇ.

[ھېس قىلىش] ھەرىكەت پىلانى بىزنىڭ نىشانىمىزنى تېخىمۇ ئۈنۈملۈك ئەمەلگە ئاشۇرۇپ ، خىزمىتىمىزنىڭ سۈپىتى ۋە ئۈنۈمىنى ئۆستۈرۈشىمىزگە ياردەم بېرەلەيدۇ.ETP مەشىقىدە تىلغا ئېلىنغان نىشان ئۈچۈن ، ئۇ ئۇلۇغۋار ، باھالاشتا ئىشەنچلىك ، چىن يۈرەك ، قۇرۇلما يولى ۋە ۋاقىت ھېچكىمنى كۈتمەسلىكى كېرەك (يۈرەك ئۆلچىمى).ئاندىن بامبۇك باشقۇرۇش قورالى ORM نى ئىشلىتىپ ، قىلىشقا تېگىشلىك ۋەزىپىلەرنىڭ مۇناسىپ نىشان ، يول ۋە باسقۇچلارنى تەھلىل قىلىڭ ، ھەمدە ھەر بىر باسقۇچ ۋە باسقۇچنىڭ ئېنىق ۋاقىت جەدۋىلىنى بەلگىلەپ ، پىلاننىڭ دەل ۋاقتىدا ئورۇندىلىشىغا كاپالەتلىك قىلىڭ.

جياڭ جيەن جاڭ چى He Yanchen

قىسقىچە مەزمۇنى: ھوقۇقنىڭ ئېنىقلىمىسى ئىقتىدارغا باغلىق ، شەخسىي ئىناۋىتى ئەقىل ، بىلىم ، تەجرىبە ، ئەخلاق قىممىتى ، رەھبەرلىك تالانتى ، ئۆزىنى بېغىشلاش قاتارلىقلاردىن كېلىدۇ.مۇنەۋۋەر رەھبەر بولۇش سۈپىتى بىلەن ، شەخسىي ئىناۋىتى بەلگىلەنگەن ھوقۇقنى تولۇقلاشتا كەم بولسا بولمايدىغان رول ئوينايدۇ.

[ھېسسىيات] باشقۇرۇشنىڭ ئۆگىنىش جەريانىدا ، كۈچ بىلەن ئابروي ئوتتۇرىسىدىكى مۇناسىۋەتنى تەڭپۇڭلاشتۇرۇش كېرەك.گەرچە ھوقۇق باشقۇرغۇچىلارغا بەلگىلىك ھوقۇق ۋە تەسىر كۆرسىتەلەيدىغان بولسىمۇ ، شەخسىي ئىناۋىتى باشقۇرغۇچىلار ئۈچۈن ئوخشاشلا مۇھىم.يۇقىرى ئابرويغا ئىگە باشقۇرغۇچى خىزمەتچىلەرنىڭ قوللىشى ۋە قوللىشىغا ئېرىشىشى مۇمكىن ، شۇڭا بۇ تەشكىلاتنىڭ تەرەققىياتىنى تېخىمۇ ئۈنۈملۈك ئىلگىرى سۈرىدۇ.باشقۇرغۇچىلار ئۈزلۈكسىز ئۆگىنىش ۋە ئەمەلىيەت ئارقىلىق ئۇلارنىڭ بىلىمى ۋە ئىقتىدارىنى ئۆستۈرەلەيدۇ.سەمىمىي ۋە ئىشەنچلىك ، تەرەپسىز ھەرىكەت ئارقىلىق ياخشى ئەخلاق ئوبرازىنى تىكلەشخىزمەتچىلەرگە كۆڭۈل بۆلۈش ۋە ئۇلارنىڭ پىكىر ۋە تەكلىپلىرىنى ئاڭلاش ئارقىلىق چوڭقۇر كىشىلىك مۇناسىۋەت ئورنىتىڭ.مەسئۇلىيەتنى ئۈستىگە ئېلىش ۋە مەسئۇلىيەتنى ئۈستىگە ئېلىش روھى ئارقىلىق رەھبەرلىك ئۇسلۇبىنى نامايان قىلىڭ.باشقۇرغۇچىلار ھوقۇق يۈرگۈزگەندە شەخسىي ئىناۋىتىنى يېتىلدۈرۈش ۋە قوغداشقا ئەھمىيەت بېرىشى كېرەك.ھوقۇققا ھەددىدىن زىيادە تايىنىش خىزمەتچىلەرنىڭ قارشىلىقىنى كەلتۈرۈپ چىقىرىشى مۇمكىن ، ھالبۇكى ئابرۇيىغا سەل قاراش رەھبەرلەرنىڭ نوپۇزىغا تەسىر كۆرسىتىشى مۇمكىن.شۇڭلاشقا ، باشقۇرغۇچىلار ئەڭ ياخشى رەھبەرلىك ئۈنۈمىگە ئېرىشىش ئۈچۈن ھوقۇق بىلەن ئابرۇي ئوتتۇرىسىدىكى تەڭپۇڭلۇقنى تېپىشى كېرەك.

ۋۇ پېڭپېڭ  دىڭ سوڭلىن Sun Wen

قىسقىچە مەزمۇنى: ھەر بىر ئىجتىمائىي قاتلامدا ، يېڭىلىق يارىتىش روھى كىشىلەرنىڭ خىزمەت قىزغىنلىقىنى قوزغاپ ، ھەرىكەتچانلىقىنى ئاشۇرالايدۇ.رەھبەرلەرنىڭ يېڭىلىق يارىتىش روھىدىن باشقا ، بارلىق خىزمەتچىلەرنىڭ يېڭىلىق يارىتىش روھىمۇ زۆرۈر.ھەمدە زۆرۈر تېپىلغاندا بۇ جەدۋەلنى تولۇقلىيالايدۇ.بۇ كۈچنى شىركەتنى كۈچەيتىدىغان كۈچ ، بولۇپمۇ قىيىن ۋاقىتلاردا.

[ھېس قىلىش] يېڭىلىق يارىتىش روھى جەمئىيەتنىڭ ئالغا ئىلگىرىلىشى ، كارخانىنىڭ تەرەققىياتى ۋە شەخسىي تەرەققىياتىنى ئىلگىرى سۈرىدىغان مۇھىم ھەرىكەتلەندۈرگۈچ كۈچ.مەيلى ھۆكۈمەت ، كارخانا ياكى شەخس بولۇشىدىن قەتئىينەزەر ، ئۇلار توختىماي ئۆزگىرىپ تۇرىدىغان مۇھىتقا ماسلىشىش ئۈچۈن توختىماي يېڭىلىق يارىتىشى كېرەك.يېڭىلىق يارىتىش روھى كىشىلەرنىڭ خىزمەتكە بولغان قىزغىنلىقىنى قوزغىتالايدۇ.خىزمەتچىلەر خىزمىتىگە ھەۋەس قىلغاندا ، ئۇلار خىزمىتىگە تېخىمۇ سادىق بولىدۇ ، شۇڭا خىزمەت ئۈنۈمى ۋە سۈپىتىنى ئۆستۈرىدۇ.ئۇنىڭ ئۈستىگە يېڭىلىق يارىتىش روھى خىزمەتچىلەرنىڭ قىزغىنلىقىنى قوزغايدىغان مۇھىم ئامىللارنىڭ بىرى.توختىماي يېڭى ئۇسۇل ، يېڭى تېخنىكا ۋە يېڭى ئىدىيىلەرنى سىناپ بېقىش ئارقىلىق ، خىزمەتچىلەر خىزمىتىدىن ھۇزۇرلىنالايدۇ ، شۇڭا خىزمىتىنى تېخىمۇ ياخشى كۆرىدۇ.يېڭىلىق يارىتىش روھى كىشىلەرنىڭ ھەرىكەتچانلىقىنى ئاشۇرالايدۇ.قىيىنچىلىق ۋە خىرىس ئالدىدا ، يېڭىلىق يارىتىش روھىغا ئىگە خىزمەتچىلەر ھەمىشە قىيىنچىلىققا دۇچ كېلىپ ، باتۇرلۇق بىلەن يېڭى ھەل قىلىش چارىسىنى سىنايدۇ.جەڭ ئېلان قىلىشقا جۈرئەت قىلىش روھى كارخانىلارنىڭ قىيىنچىلىقتىن قۇتۇلۇشىغا ياردەم بېرىپلا قالماي ، خىزمەتچىلەرگە تېخىمۇ كۆپ تەرەققىيات پۇرسىتى ئېلىپ كېلىدۇ.

جاڭ دان ، كوڭ چىڭلىڭ

قىسقىچە مەزمۇنى: كونترول قىلىش ھەممە تەرەپتە رول ئوينايدۇ ، ئۇ كىشىلەرنى ، ئىشلارنى ۋە ھەر خىل ھەرىكەتلەرنى كونترول قىلالايدۇ.باشقۇرۇش نۇقتىسىدىن ئېيتقاندا ، كونترول قىلىش كارخانا پىلانىنى تۈزۈش ، يولغا قويۇش ۋە ۋاقتىدا تۈزىتىشكە كاپالەتلىك قىلىش قاتارلىقلار.

[ھېس قىلىش] كونترول قىلىش ھەر بىر خىزمەتنىڭ پىلانغا ماس كېلىدىغان-كەلمەيدىغانلىقىنى سېلىشتۇرۇش ، خىزمەتتىكى يېتەرسىزلىك ۋە خاتالىقلارنى تېپىپ چىقىپ ، پىلاننىڭ يولغا قويۇلۇشىغا تېخىمۇ ياخشى كاپالەتلىك قىلىش.باشقۇرۇش بىر ئەمەلىيەت ، بىز دائىم مەسىلىلەرگە دۇچ كېلىمىز ، شۇڭا ئالدىن ئويلىشىشىمىز كېرەك: ئۇنى قانداق كونترول قىلىش.

«كىشىلەرنىڭ قىلىدىغىنى سىز سورىغان نەرسە ئەمەس ، بەلكى سىز تەكشۈرگەن نەرسە».خادىملارنىڭ يېتىلىشى شەكىللىنىش جەريانىدا ، ھەمىشە تولۇق پىلان ۋە ئورۇنلاشتۇرۇشنى چۈشەنگەنلىكىگە ئىشىنىدىغان ئىجرا قىلغۇچىلار بار ، ئەمما يولغا قويۇش جەريانىدا كەمتۈكلۈك ۋە ئېغىشلار بار.كەينىگە بۇرۇلۇپ قاراپ باقساق ، بىز دائىم ئورتاق تەكشۈرۈش جەريانىدا نۇرغۇن نەرسىلەرگە ئېرىشەلەيمىز ، ئاندىن پايدىنى مۇھىم نۇقتىلارغا يىغىنچاقلايمىز.لايىھىلەش يولغا قويۇش جەريانىدا ناھايىتى ئۈنۈملۈك.پىلان ، لايىھىلەش ۋە ئورۇنلاشتۇرۇش بولغان تەقدىردىمۇ ، نىشان ئالاقە يولىنى تەكشۈرۈپ قايتا-قايتا توغرىلاش كېرەك.

ئۈچىنچىدىن ، بېكىتىلگەن نىشانغا ئاساسەن ، بىز ئالاقە ئارقىلىق بايلىقلارنى ماسلاشتۇرۇپ ، نىشاننى پارچىلاپ ، «كىمنىڭ نىشانى ، كىمنىڭ مۇددىئاسى» ، تۈر رەھبەرلىرىنىڭ ھەقىقىي ئېھتىياجىنى ۋاقتىدا ماسلاشتۇرۇپ ، ماسلىشىپ ، ئۇلارنىڭ تېخىمۇ ئۈنۈملۈك نىشانغا يېتىشىگە ياردەم بېرىشىمىز كېرەك.

 

02 ئوقۇتقۇچىنىڭ باھاسى

 «سانائەت باشقۇرۇش ۋە ئومۇمىي باشقۇرۇش» ناملىق كىتاب باشقۇرۇش ساھەسىدىكى كلاسسىك ئەسەر بولۇپ ، باشقۇرۇش نەزەرىيىسى ۋە ئەمەلىيىتىنى چۈشىنىش ۋە ئىگىلەشتە ئىنتايىن مۇھىم ئەھمىيەتكە ئىگە.ئالدى بىلەن ، Fa Yueer باشقۇرۇشنى مۇستەقىل پائالىيەت دەپ قارايدۇ ۋە ئۇنى كارخانىنىڭ باشقا ئىقتىدارلىرىدىن پەرقلەندۈرىدۇ.بۇ قاراش بىزنى باشقۇرۇشقا قارايدىغان يېڭى كۆز قاراش بىلەن تەمىنلەيدۇ ۋە باشقۇرۇشنىڭ ماھىيىتى ۋە مۇھىملىقىنى تېخىمۇ ياخشى چۈشىنىشىمىزگە ياردەم بېرىدۇ.شۇنىڭ بىلەن بىر ۋاقىتتا ، Fa Yueer نىڭ قارىشىچە ، باشقۇرۇش سىستېمىلىق بىلىم سىستېمىسى بولۇپ ، ئۇنى ھەر خىل تەشكىلىي شەكىللەرگە قوللىنىشقا بولىدۇ ، بۇ بىزنى باشقۇرۇشقا ئەتراپلىق نەزەر بىلەن تەمىنلەيدۇ.

 

ئىككىنچىدىن ، فا يۆئېر ئوتتۇرىغا قويغان 14 باشقۇرۇش پرىنسىپى كارخانىلارنىڭ ئەمەلىيىتى ۋە باشقۇرغۇچىلارنىڭ ھەرىكىتىگە يېتەكچىلىك قىلىشتا ئىنتايىن مۇھىم ئەھمىيەتكە ئىگە.بۇ پرىنسىپلار كارخانا تەقسىملەش ، ھوقۇق ۋە مەسئۇلىيەت ، ئىنتىزام ، بىرلىككە كەلگەن قوماندانلىق ، بىرلىككە كەلگەن رەھبەرلىك قاتارلىق نىشانلارغا يېتىش ئۈچۈن لايىھەلەنگەن.بۇ پرىنسىپلار كارخانا باشقۇرۇشتا ئەمەل قىلىشقا تېگىشلىك ئاساسىي پرىنسىپلار بولۇپ ، كارخانىلارنىڭ ئۈنۈمى ۋە پايدىسىنى ئاشۇرۇشتا مۇھىم رول ئوينايدۇ.

 

ئۇنىڭدىن باشقا ، فا يۆئېرنىڭ پىلانلاش ، تەشكىللەش ، قوماندانلىق قىلىش ، ماسلاشتۇرۇش ۋە كونترول قىلىشتىن ئىبارەت بەش باشقۇرۇش ئېلېمېنتى بىزنى باشقۇرۇشنىڭ جەريانى ۋە ماھىيىتىنى چۈشىنىش ئۈچۈن ئەتراپلىق رامكا بىلەن تەمىنلەيدۇ.بۇ بەش ئېلېمېنت باشقۇرۇشنىڭ ئاساسىي رامكىسىنى تەشكىل قىلىدۇ ، بۇ بىزنىڭ باشقۇرۇش نەزەرىيىسىنى ئەمەلىيەتتە قوللىنىشىمىزغا يېتەكچىلىك قىلىشتا ئىنتايىن مۇھىم ئەھمىيەتكە ئىگە.ئاخىرىدا ، مەن فا يۆئېرنىڭ كىتابىدىكى نۇرغۇن پەلسەپە تەپەككۇر ئۇسۇللىرىنىڭ ئەستايىدىل ۋە چوڭقۇر بىرلەشتۈرۈلگەنلىكىنى ھەقىقىي قەدىرلەيمەن.بۇ كىتابنى باشقۇرۇشنىڭ كلاسسىك ئەسىرى بولۇپلا قالماي ، يەنە ئەقىل ۋە مەرىپەتكە تولغان كىتابقا ئايلاندۇردى.بىز بۇ كىتابنى ئوقۇش ئارقىلىق باشقۇرۇشنىڭ ئۇقۇمى ۋە مۇھىملىقىنى چوڭقۇر چۈشىنىپ ، باشقۇرۇش نەزەرىيىسى ۋە ئەمەلىيىتىنى ئىگىلەپ ، كەلگۈسى خىزمىتىمىزگە يېتەكچىلىك ۋە مەرىپەت بىلەن تەمىنلىيەلەيمىز.